Fraktpolicy

Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss. När du beställer från Grönhjärta ser vi till att din order packas omsorgsfullt och skickas så snabbt som möjligt.

Leveranstid

Våra normala leveranstider är 5–10 arbetsdagar, beroende på lagerstatus och fraktbolag. Du får ett spårningsnummer så fort paketet lämnar vårt lager, så du kan följa resan hela vägen hem till dig.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vi strävar alltid efter att hålla frakten rimlig och transparent.

Leveransskador

Om ditt paket skulle komma fram skadat (det händer tyvärr ibland), kontakta oss direkt så löser vi det. Vi vill att du ska känna dig trygg med att vi tar ansvar.

Misslyckad leverans

Om fraktbolaget inte kan leverera paketet och det skickas tillbaka till oss, kontaktar vi dig för att ordna en ny leverans eller återbetalning.

Internationella leveranser

Vi skickar även till andra länder inom EU. Leveranstiden kan variera beroende på destination.